Jak budować branding w internecie
sierpień 5th, 2009. Opublikowano w Branding. Brak komentarzy.
Kilka postów wcześniej pisałem o tym, czym jest branding. Dziś chciałbym napisać jak mogłoby to wyglądać w praktyce. Oczywiście interesują nas działania związane z budowaniem wizerunku w internecie.
Co tak naprawdÄ™ wyróżnia internet jako medium reklamy? Na pewno można stwierdzić, że jest tu bardziej Å›wiadomy odbiorca niż w przypadku innych mediów. Internauci sÄ… Å›wiadomi czego szukajÄ… i jaka treść im odpowiada, można powiedzieć że majÄ… bardzo sprecyzowane wymagania odnoÅ›nie tego co do nich trafia. Media tradycyjne nie umożliwiajÄ… takiej interakcji z koÅ„cowym użytkownikiem i nie dostarczajÄ… wybranych informacji, a skoro mamy natÅ‚ok zbÄ™dnych treÅ›ci to i reklamy sÄ… skuteczniej przez konsumenta “filtrowane”.
Podejście do budowy marki w internecie musi być inne niż w mediach tradycyjnych. Należy dostarczyć bardzo szczegółowe informacje które zainteresują potencjalnego klienta. Internauta musi poczuć więź z marką i identyfikować z nią swoje potrzeby.
Marka produktu musi być rozpoznawalny już na samym poczÄ…tku a jednoczeÅ›nie wyróżniać siÄ™ z poÅ›ród innych. Musi mówić, że to wÅ‚aÅ›nie on “zaspokoi nasze potrzeby”. Internet to doskonaÅ‚e medium do tego, ponieważ można stworzyć bardzo ekspresyjnÄ… a jednoczeÅ›nie nie natrÄ™tnÄ… formÄ™ prezentacji.
Planując kampanię brandingową w internecie należy ją bardzo szczegółowo zaplanować. W pierwszej kolejności musimy określić docelowy target do którego chcemy trafić. Jedno z najważniejszych zalet internetu to właśnie możliwość konkretnego określenia docelowego konsumenta.
Na początku planowania określmy nasze cele kampanii oraz właśnie target do którego chcemy trafić. Musimy również zwrócić uwagę na konkurencję w wybranym przez nas planie brandingowym. Następnym naszym krokiem jest znalezienie odpowiednich witryn branżowych, które zapewnia nam odpowiednie warunki prowadzenia kampanii. Portfel stron internetowych powinien pokrywać się z naszą grupą docelową (tematycznie i demograficznie). Gdy już znamy miejsca powinniśmy tak zaprojektować nasze formy przekazu (reklamy) aby z jednej strony doskonale przekazywały informację ale również by pasowały do naszego portfela witryn. Zbyt krzykliwe i niepasujące kreacje mogą odstraszyć i zniechęcić do nas potencjalnych konsumentów.
Zawsze dla sprawdzenia warunków powinniÅ›my przeprowadzić maÅ‚Ä… kampaniÄ™ (kilka tysiÄ™cy odsÅ‚on każdej z kreacji). Tym sposobem zyskujemy dodatkowe informacje o tym która strona, która kreacja a nawet jakie miejsce na stronie ma dla nas najwiÄ™kszy współczynnik konwersji. Zawsze możemy wprowadzić poprawki zwiÄ™kszajÄ…ce “moc” kampanii.
Podczas planowania emisji powinniśmy wyznaczyć czas, przez jaki kreacje będą wyświetlane w internecie. Przeważnie w kampaniach brandingowych stosuje się rozliczanie właśnie za czas a nie za ilość wyświetleń.
Już podczas trwania samej kampanii możemy na bieżąco wprowadzać korekty.
Przy budowie założeń do kampanii pamiętajmy o sezonowości produktów. Dla przykładu branża budowlana to dwa okresy wzmożonego zainteresowania produktami budowlanymi. Pierwszy przypada na miesiące wiosenne: marzec, kwiecień, maj. Drugi etap prac budowlano-wykończeniowych w obrębie budownictwa indywidualnego to jesień: wrzesień, październik. Produkty szkolne posiadają okres wzmożonego zainteresowania w miesiącach czerwiec, lipiec, sierpień.
Ramy czasowe kampanii powinny zaczynać się wcześniej niż okres sezonowości. pozwoli to dotrzeć do świadomości odbiorcy jeszcze przed okresem zakupów.
Należy też pamiętać że pojedyncza kampania to za mało na zbudowanie silnej marki wśród klientów. Należy ja powtarzać (oczywiście zmieniając kreacje, dopasowując je np. do danego sezonu) przez dłuższy okres.
Jakie najlepiej wybrać strony dla naszej kampanii? Ciężko jednoznacznie to określić. Uważam, że czym większy serwis tym większy odsetek przypadkowych wejść i większa różnorodność tematyki a tym samym mniejsze zainteresowanie naszymi kreacjami. Rozbijając nasz portfel domen na większą ilość mniejszych serwisów możemy zyskać na zasięgu i różnorodności serwisów przy tej samej wartości prowadzonej kampanii.